Clínica Médica Smart S.A. de C.V. con domicilio en: Calzada de la Viga #1655, Colonia Unidad Modelo, Iztapalapa, Ciudad de México, 09089; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
1. Prestación del Servicio Médico que requiere.
2. Remitir sus datos, en su caso, a otros médicos tratantes, interconsultantes y
Servicios Clínicos.
3. Transferir sus datos, en su caso, a la aseguradora o empresa de Convenio de
Atención Médica, con quien tenga contratada una póliza de seguro de gastos
médicos; o bien sea derechohabiente.
4. Creación, estudio, análisis, actualización y conservación del Expediente Clínico.
5. Estudios, registros, estadísticas y análisis de Información de Salud.
6. Facturación y Cobranza por Servicios.
7. Determinar si requiere ser tratado como paciente vulnerable y de alto riesgo
8. Otorgar un Tratamiento Correcto
9. Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios en
el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contratada.
10. Para encuestas de satisfacción de servicios, promoción y mercadeo de productos
y servicios que ofrece
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, mandando un correo electrónico a contacto@medicasmart.com.mx con el asunto: Datos Personales.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Se tratarán los siguientes datos personales: Nombre completo, domicilio, número telefónico de casa o de trabajo u oficina, así como de teléfono móvil, correo electrónico, estado civil, edad, sexo, nacionalidad, registro federal de contribuyentes, fecha de nacimiento, datos académicos y profesionales, nombre, domicilio y teléfono de algún familiar que designe como familiar responsable y con quien podamos comunicarnos en caso de urgencia; en su caso, su número de póliza y demás información relacionada con el seguro de gastos médicos que tenga contratado; en su caso, número de cuenta de tarjeta de crédito, la cual podrá serle solicitada a fin de verificar el nombre del titular, número de cuenta, Institución Bancaria, monto de crédito autorizado, datos fiscales.
Datos Sensibles.
A fin de poder brindar la atención médica y conforme a la legislación en salud aplicable, le serán solicitados los siguientes datos personales sensibles: religión, estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud.
En relación con los datos personales y datos sensibles que se mencionan, la Clínica Médica Smart S.A. de C.V. se compromete a que el tratamiento será el absolutamente indispensable para las finalidades mencionadas y a tratarlos bajo las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad de los mismos y que en caso de prever otra finalidad se le solicitará su autorización efectuando la modificación al Aviso de Privacidad respectivo.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Transferencia: Para la presentación de servicios la Clínica Médica Smart S.A. de C.V. puede transferir dentro y fuera del país los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para fines relacionados con los señalados en este aviso de privacidad.
Dentro de los terceros a los que se transfieran dichos datos se incluyen sin limitar laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras etc. autoridades o aquellos que la Clínica Médica Smart S.A. de C.V. considere necesario o conveniente comunicar datos personales.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en correo electrónico a la dirección contacto@medicasmart.com.mx con el asunto Datos Personales ARCO, explicando claramente el motivo.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 5556704978 (dejar mensaje de voz con número de contacto); ingresar a nuestro sitio de Internet www.medicasmart.com.mx a la sección Aviso de Privacidad, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Calzada de la Viga 1655, colonia Unidad Modelo, Delegación Iztapalapa, C.P. 09089 Ciudad de México, contacto@medicasmart.com.mx
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud respectiva en correo electrónico a la dirección contacto@medicasmart.com.mx con el asunto Datos Personales Revocar, explicando claramente el motivo.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 5556704978 (dejar mensaje de voz con número de contacto); ingresar a nuestro sitio de Internet www.medicasmart.com.mx a la sección Aviso de Privacidad, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.
Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
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Última actualización [10/04/2021].